อ้างอิง

ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชีและรายการธุรกรรมเพื่อให้คุณฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และถอนเงินได้อย่างปลอดภัย คุณมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีที่เข้ารหัสสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลนโยบายเก็บรักษาข้อมูลช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
g2g59 ข้อมูลกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของคุณ
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

ช่องทางสอบถามและขอใช้สิทธิ

หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูล คุกกี้ หรือนโยบายความปลอดภัย ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำอธิบายเป็นภาษาไทย

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตรวจสอบตัวตนและตอบกลับภายในเวลาที่กำหนด
แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว วิธีที่เราจัดเก็บข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือขั้นตอนการขอลบข้อมูล ทีมจะตอบเป็นภาษาไทย
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ ความเป็นส่วนตัว หรือ สิทธิตามกฎหมาย แล้วอธิบายคำขอ เราจะส่งคำตอบไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วยมาตรฐานการเข้ารหัสที่ใช้ในอุตสาหกรรม คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้และบันทึกการตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี รายการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet และประวัติการถอนเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เซสชันเพื่อให้คุณอยู่ในระบบและคุกกี้การตั้งค่าเพื่อบันทึกภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุณอาจต้องเข้าสู่ระบบใหม่บ่อยขึ้น
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้ตราบที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังจากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด
การขอเข้าถึงและแก้ไข คุณสามารถขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรม หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุด้านบน

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการถอนเงิน ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบการทำธุรกรรมและปกป้องบัญชีของคุณ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชี ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายว่าคุณต้องการดูข้อมูลส่วนใด เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ทุกครั้งและการตั้งค่าภาษาจะไม่ถูกบันทึก คุกกี้ที่เราใช้เป็นเพียงคุกกี้เซสชันและการตั้งค่าเท่านั้น

ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสตั้งแต่คุณส่งจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ เราเห็นเพียงยอดเงินและเวลาที่ธุรกรรมสำเร็จเท่านั้น

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตน ปิดบัญชี และลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณกำหนด

เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบว่ากิจกรรมนี้ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี หากเราพบว่าบัญชีเปิดจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาต เราขอสงวนสิทธิในการปิดบัญชีนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต